Was ist passiert?
Die Santander Consumer Bank und die AXA haben ihre Vertriebspartnerschaft im Bereich Lebens- und Restschutzversicherungen beendet. Das Neugeschäft der Bank wurde anschließend über einen anderen Versicherer abgewickelt. Für Sie als Bestandskundin oder Bestandskunde ändert sich dadurch am Vertrag selbst nichts – wohl aber bei der Betreuung.
Ihre bestehenden AXA-Verträge laufen weiter
Ganz wichtig: Die AXA bleibt Risikoträger Ihrer über Santander abgeschlossenen Policen. Ihre Lebens-, Renten- oder Restschuldversicherung besteht unverändert fort, mit denselben Konditionen, Garantien und Leistungen. Es gibt keinen Grund und keine Notwendigkeit, den Vertrag zu kündigen.
Das Problem: kein persönlicher Ansprechpartner mehr
Ohne die Bank als Vermittler fehlt vielen Kunden nun der feste Ansprechpartner. Fragen zu Beiträgen, Bezugsrechten, Anpassungen oder zum Ablauf bleiben oft unbeantwortet, weil sich niemand mehr aktiv um den Bestand kümmert. Gerade bei Lebens- und Rentenversicherungen ist eine regelmäßige Überprüfung aber bares Geld wert.
Die Lösung: Betreuung durch unsere AXA-Agentur
Als ausschließliche AXA-Vertretung übernehmen wir die Betreuung Ihrer bestehenden AXA-Verträge – persönlich, vor Ort in NRW und ohne dass sich an Ihrem Vertrag etwas ändert. Wir prüfen Ihre Policen, beantworten Ihre Fragen und sorgen dafür, dass Ihre Absicherung wieder aktiv begleitet wird.
So einfach ist der Betreuungswechsel
Der Wechsel der Betreuung ist für Sie kostenlos und mit wenig Aufwand verbunden: Sie erteilen uns eine Maklervollmacht bzw. einen Betreuungsauftrag, den Rest übernehmen wir. Ihr Vertrag, Ihre Beiträge und Ihre Leistungen bleiben dabei vollständig erhalten – Sie gewinnen lediglich einen festen Ansprechpartner dazu.